בשנים האחרונות הפכו עמדות הקבלה והדלפקים לחלק מרכזי בעיצוב חלל הכניסה אל המשרד. חלל הכניסה מהווה כמעין חלון ראווה המשקף את אופיו ופעילותו של המשרד ואחראי להטמעת הרושם הראשוני בקרב באי המקום, בהם לקוחות ולקוחות פוטנציאלים, ספקים ואורחים.
מאחר והדלפק משמש ככרטיס ביקור וה"פנים" של המשרד, חשוב להקדיש לבחירתו מחשבה רבה, על מנת להבטיח יצירת רושם מקצועי, אדיב, מזמין ומסביר פנים. אז בוחרים דלפקים למשרד?
ב״גבאי ריהוט משרדי״ מציינים שישנם מגוון שיקולים שונים שכדאי לשים עליהם את הדעת בטרם בחירת דלפקי קבלה כגון גודל ומידות חלל החדר, מיקום הדלפק וגודל הדלתות, החלונות, המעברים ופתחים אחרים, מספר העובדים שצפויים לאייש את עמדת הקבלה ועוד.
התאמה פרטנית אל הצרכים
במהלך החיפוש אחר דלפקים, חשוב להתייחס גם לאופי העבודה המתבצעת בעמדת הקבלה העתידית ולהתאימה אל הצרכים הפרטניים על ידי הוספת ריהוט משלים (כמו לדוגמה ארונות לאחסון קלסרים, ארגזי מגירות, מחיצות בין נותני השירות והקהל וכיוצא בזה). יש להתייחס לסוג אוכלוסיית היעד שתקבל בדלפק את השירות (ציבור הלקוחות, עובדי החברה וכדומה).
בהקשר זה, ראוי להבהיר שישנם
דלפקים למזכירות לקבלת קהל המספקים את השירות בעמידה ולפיכך הם גבוהים יותר בהשוואה לאלו המעניקים את השירות בישיבה נינוחה. למעשה, עניין הפונקציונליות מהווה פרמטר מרכזי לבחירת דלפקים. מטבע הדברים, עמדת קבלה שעתידה לספק מענה לשאלות של המבקרים ולכוונם אל המקום הנכון תהיה מעוצבת באופן שונה מזו שעתידה לשמש למילוי טפסים.
התאמת הסגנון העיצובי אל התדמית של המשרד
היבט נוסף שאנו נדרשים לתת עליו את הדעת במהלך סקירת דלפקים נוגע להיבט העיצובי. דלפק הקבלה נדרש להיות שימושי, אבל בו זמנית גם אסתטי ומרשים. ניתן למצוא כיום אינספור סוגים שונים של דלפקים למשרד, אם מבחינת חומרי הגלם המשמשים לייצורם, גודלם, צורתם (בצורה מרובעת, מלבנית, בצורת ח, צורת רייש, עגולה או אובלית), או הסגנון העיצובי.
ככלל, חשוב להתאים את הדלפק הן לסגנון העיצובי הכללי של החלל והן לתדמית והמסרים שהמשרד שואף להטמיע בקרב באי המקום. למשל, במידה ומדובר במשרד של רואי חשבון או עורכי דין, שאז מומלץ לבחור בדלפק מסיבי מעץ מלא בצבעים מהגוניים להקניית הרושם של שמרנות, סולידיות ויוקרה מוקפדת, בעוד שבמשרד הייטק או סטארט אפ, כדאי להעדיף דלפק מתכת בעיצוב נקי, מודרני וחדשני.
